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Master in Web Marketing & Communication
Postato21 giugno, 2010 - 15:29daredazione
Approfondimenti
Il Master in Web Marketing & Communication è disponibile, per chi già lavora,
in Formula Week - End
Lo scenario in cui viviamo oggi è caratterizzato da una fase di grandi cambiamenti di carattere sia economico che sociale che hanno delle dirette ripercussioni sulla gestione strategica dell’impresa. Oggi si va sempre più diffondendo il concetto di World of Mouth Marketing, cioè l’arte di creare un’azienda di cui si ama parlare. Ed il luogo in cui si comunica di più oggi è sicuramente il web che è diventato il posto più frequentato dal consumatore moderno. Un’azienda quindi che vuole far parlare di se e raggiungere direttamente i propri clienti , deve porre particolare attenzione alla propria presenza sul web, che offre oggi le soluzioni più innovative in termini di comunicazione, immediatamente traducibili in vantaggi competitivi.
Il Master in Web Marketing & Comunication nasce proprio dall’esigenza di formare degli specialisti di comunicazione del web. Tali professionisti saranno in grado di lavorare sugli aspetti di pianificazione strategica che riguardano il posizionamento e riposizionamento (elemento quanto mai attuale in periodi di crisi) dell’azienda.
Il percorso formativo consentirà di conoscere e saper utilizzare gli strumenti necessari per operare efficacemente “on line”evidenziando il passaggio dal marketing strategico classico al social marketing.
Il Master si caratterizza per un metodo didattico attivo che vuole fornire ai partecipanti non soloconoscenze, ma anche competenze pratiche specifiche facendoli sentire protagonisti del proprio percorso formativo.
A tale scopo, oltre all’esposizione di teorie, approcci e modelli di riferimento, il Master include:
- illustrazione e utilizzo pratico di strumenti
- ricorso a casi aziendali
- analisi di situazioni concrete
- role playing
Il numero chiuso
La partecipazione al Master è riservata a 15 partecipanti selezionati su basi meritocratiche allo scopo di offrire un servizio qualitativamente adeguato alle aspettative, sia per la fase d’aula che di stage.
Il project work
Sulla base di quanto appreso in aula, i partecipanti, suddivisi in gruppi di lavoro, realizzeranno un progetto concreto di tipo consulenziale per un’azienda partner, il modo migliore per affacciarsi al mondo del lavoro e potenziare l’apprendimento teorico.
Sulla base di quanto appreso in aula, i partecipanti, suddivisi in gruppi di lavoro, realizzeranno un progetto concreto di tipo consulenziale per un’azienda partner, il modo migliore per affacciarsi al mondo del lavoro e potenziare l’apprendimento teorico.
In questo modo, siamo certi di offrire ai partecipanti una prospettiva decisamente più stimolante ed efficace rispetto a un metodo d’insegnamento classico.
Il materiale didattico
Durante ogni modulo saranno distribuite dispense specificatamente realizzate dai docenti per riassumere gli argomenti affrontati in aula.
Durante ogni modulo saranno distribuite dispense specificatamente realizzate dai docenti per riassumere gli argomenti affrontati in aula.
Il processo di valutazione
Durante lo svolgimento del programma i partecipanti sono continuamente monitorati per valutare in modo oggettivo e trasparente i risultati ottenuti da ogni singolo individuo in termini di conoscenze, competenze e comportamenti (manageriali).
Durante lo svolgimento del programma i partecipanti sono continuamente monitorati per valutare in modo oggettivo e trasparente i risultati ottenuti da ogni singolo individuo in termini di conoscenze, competenze e comportamenti (manageriali).
Il processo di valutazione prevede degli standard minimi di risultato nelle singole aree didattiche che, in caso di esito negativo, non consentono il conseguimento del diploma finale.
Giovani neolaureati con specializzazioni in marketing, comunicazione, sociologia, psicologia e lettere.
Giovani in possesso di piccole esperienze pesso di agenzie di pubblicità, di comunicazione e pubbliche relazioni che vogliono specializzarsi nei servizi web.
Stefania Ciani. Giornalista specializzata in turismo ed enogastronomia, addetta stampa e consulente in comunicazione, media e public relations tradizionali, Internet PR e Social Media Marketing per imprese pubbliche e private.
Luca Foresti. Consulente aziendale esperto in tecnologia, finanza e management.
Maurizio Mesenzani: Partner di Fondazione Irso per la realizzazione di interventi di progettazione, ricerca e formazione in ambito manageriale e organizzativo. Le sue aree di lavoro sono il Customer Management, lo sviluppo del business, le strategie e i processi di innovazione, l’organizzazione aziendale, il knowledge management, la formazione e lo sviluppo manageriale. Dal 1994 al 2008 ha collaborato con diverse società di consulenza, ricoprendo ruoli di management e direzione. Ha sviluppato la sua esperienza dirigendo interventi di consulenza, formazione e ricerca intervento per numerose imprese pubbliche e private, tra le quali: Vodafone, Telecom Italia, Poste Italiane, TIM, H3G, MonteTitoli - Borsa Italiana, ING Direct, Gabetti Finance, Formez, Regione Emilia-Romagna, TAV, Comune di Parma.
Giorgio Soffiato. È esperto di web marketing, project management e social media marketing, collabora come ricercatore sulle tematiche di innovazione e tecnologia con Venice International University, è Managing Director di InTarget Womm e gestisce un noto blog di marketing (marketingarena.it).
Alberico Tremigliozzi: Dopo 6 anni in una società di consulenza multinazionale in cui è stato impegnato su processi di innovazione organizzativa, gestionale e tecnologica delle aziende retail è passato ad occuparsi del settore Energy & Utilities. Attualmente è Project Leader in una società di consulenza direzionale e curatore di blog professionali. Come free lance si occupa di formazione e di supportare le PMI nei processi di innovazione.
Lorenzo Viscanti: Attualmente impegnato nello start-up europeo di Wikio, curando i servizi di News & Blogs Aggregation. E’ inoltre co-fondatore di MIKAMAI (www.mikamai.com).
Dalla comunicazione classica alla comunicazione on line
Comunicazione e Impresa
- La comunicazione come processo. Dalla comunicazione degli individui alla comunicazione aziendale.
- Teoria tecnica delle comunicazioni di massa. I mass media e le loro caratteristiche specifiche, i modelli organizzativi e l’ influenza sociale della comunicazione di impresa.
- La comunicazione nel contesto organizzativo d’impresa. Mission e comunicazione interna.
- I programmi di comunicazione interna e la costruzione di consenso nell'azienda. I programmi di prevenzione e gestione della crisi. Case History.
- Comunicare in rete dentro l’azienda: intranet e house organ
- La gestione della comunicazione in rete: peculiarità della scrittura on line
Marketing “classico”
- La definizione dell’offerta, la missione e la Value Propostion
- Dalla segmentazione del mercato ai clienti
- Dalla segmentazione strategica a quella operativa
- Posizionamento
- Dalle 4P del marketing tradizionale alle 7P del marketing dei servizi
Il Marketing in rete: il web allarga le potenzialità dell’uomo
- Vantaggi di rete, storia e sue evoluzioni
- I valori del web
- Modello di business Brick&Mortar vs. Web Based
I fondamenti del marketing on line
- La creazione di un Internet marketing plan
- Internet marketing strategy:
- Missione, valori online
- Segmentazione, targeting e posizionamento online
- Analisi delle forze competitive online
- Il comportamento dei visitatori in rete (cosa cercano, come e cosa acquistano..)
- Obiettivi di business online
- I modelli di siti web orientati al business
- Internet marketing mix:
- Le 4C online: commerce, content, context, community
- Come cambiano le 4 P in rete
Loyalty Management online
- Gli strumenti per favorire la fedeltà in rete
- Come calcolare e monitorare la fedeltà online
- Come costruire un piano di fedeltà online e offline Il piano di comunicazione online
Il Web Communication Plan
- Gli obiettivi di comunicazione
- Analisi di Target (gli stili Eurisko)
- Analisi Scenario
- Stesura strategia di comunicazione e creazione del digital brand experience
- La strategia media
La costruzione di un piano di comunicazione online
- Dalle PR classiche alle PR on line
- Come fare le PR online
- Le 4 C delle PR online: contatti, canali, comunicazione e controllo
- Come comunicare online con tutti gli stakeholder (azionisti, clienti, partner, dipendenti e fornitori)
Esercitazione: la creazione di un piano di comunicazione online
Web site management
- La redazione online
- Strumenti ed applicativi di Web content management
- La produzione di contenuti digitali
- Graphic & Web design
- Ruoli e responsabilità in base alla tipologia del sito web
- I costi per la gestione del sito
Esercitazione: Il piano di web content management
Search engine marketing
- L’importanza dei motori di ricerca
- Ricerca spontanea e ricerca a pagamento
- Impostare un programma di Search marketing
- Gli elementi della campagna: keyword, annunci e landing page
- Come valutare l’efficienza di una campagna di marketing e comunicazione online
- Calcolo delle metriche e del ROI della campagna
- Esempi ed applicazioni
La produzione, gestione e sviluppo di un sito Web
Web Project Management
L’impostazione di un progetto Internet: tempi, costi, team, sistemi
- La creazione del team di lavoro
- Tipologie di siti web: e-commerce, lead generation, media-content, customer service
- Come selezionare una Web agency
- Scelte implementative: make, buy o customize
Esercitazione: la definizione di un progetto WEB
- Web site usability
- Il Web design centrato sul cliente
- La definizione degli scenari d’uso per profilo
- L’architettura informativa del sito
- Scrivere per il web
- Tecniche e test di usabilità
Web site development
- Linguaggi web per la programmazione, dall’HTML all’XML
- Sviluppare per il web
- La creazione di siti web dinamici
- Le piattaforme web: dal web content management all’e-commerce
E-mail marketing
- Come creare newsletter efficaci
- Come creare o affittare le liste
- Come creare i contenuti
- Come gestire la comunicazione
- Tecniche avanzate: strumenti di ottimizzazione
- Esempi e applicazioni
Esercitazione: Il piano di e-mail marketing
Advertising on-line
- Come impostare un corretto Media Mix online:
- Le 4 fasi di un Media Strategy, Media Planning, Media Execution e Media Analysis & Refinement
- Come e dove acquistare la pubbilcità
- Gli strumenti per la pubblicità online:
- Banner advertising & rich media
- Advergaming
- Keyword advertising
- Direct E-mailing
- Digital couponing
Esercitazione: calcolo del Media Mix online
Gli strumenti per agire sulla rete
Piattaforme di interazione
- Minisites
- Advergames
- Corporate blogging
- Brand community
- Social Network
Online advertising
- Online campaigns
- Affiliation programs
Il mondo di agenzie sulla rete
Monitoraggio e ottimizzazione di un progetto Internet
Web analytics
- Customer acquisition online
- L’ottimizzazione delle campagne di marketing online
- I parametri da ottimizzare: tasso e costo di acquisizione, costo per contatto
- Customer conversion online
- Ottimizzare il processo di persuasione e conversione all’interno del sito
- Ottimizzare le newsletter
- Ottimizzare le landing page
- Ottimizzare il processo di acquisto online
- Customer retention online
- Favorire il ritorno dei visitatori online
- Ottimizzare l’esperienza online
- Migliorare la fidelizzazione online
- Gli strumenti di web analytics
- Click-stream analysis
- Path analysis
- Business Process analysis
Scenario: dal Marketing al Societing
Dalla comunicazione one way alla comunicazione interattiva/ Dalla comunicazione interattiva alla comunicazione partecipativa
- I valori e obiettivi del nuovo marketing
- Migliore, differente > PERSONALE
- Fidelizzazione > LEALTA’
- Emozione > ESPERIENZA
- Informazione > CONOSCENZA
- Monomedialità > PLURIMEDIALITA’
- Visibilità > CREDIBILITA
- Le 6 R del Marketing Relazionale
- Rilevanza
- Risonanza
- Responsabilità
- Rispetto
- Riconoscimento
- Reciprocità
- L’individualità e la Relazione
Dal segmento al momento
- Esperienzialità ed approccio sensoriale
- Branded Enetrtainment e valore dell’esperienza
- Buzz Marketing (Tribe, Guerrilla, Viral, Product Placement
- Web 2.0 come piattaforma esperienziale delll’impresa
- Web 3.0, quale futuro?
Web Marketing 2.0
- Linking strategies
- Viral marketing & Word of mouth marketing
- Search engine optimization
- E-mail & RSS marketing
- Sponsorizzazioni ed eventi online
- Business Blogging
- Le Brand Communities online
Intranet e la Enterprise 2.0
- Dalla intranet ai nuovi ambienti di condivisione della conoscenza
- Il progetto di social enterprise
- Cosa sono le comunità di pratica e perché sono importanti per il business aziendale
- Gli strumenti per coltivare le comunità di pratica, dai blog ai wiki
- Piattaforme e strumenti di Social Software
Multi - channel marketing
Mobile marketing & communication, il processo di creazione e distribuzione di contenuti fisici e digitali
- Modelli di erogazione del servizio di tipo mobile (pay per view, subscription based)
- Modelli di tariffazione e pricing online
E-CRM
- Il processo IDIC (identify – Differentiate – Interact - Customize) di Don Peppers e Martha Rogers
- Il ciclo di vita e il valore del cliente online
- Customer acquisition, conversion, retention, loyalty
- Come ottimizzare la relazione con il cliente durante il ciclo di vita online
- Mobile Advertising
Dal fare all’essere comunicazione
- ROI e Metriche
- Il Return on Relations come asset aziendale
- Il NinjaMarketing del Marketing Non Convenzionale:
- Dal Brand Building al Brand Momentum
- Dal Target alle persone
- Dagli Stili di Vita ai Momenti di Vita
- Dalla Brand Awareness alla Brand Affinità
- Dall’Advertising all’Advertainment
- Dalla Brand Image alla Brand Reputation
- Dal Media Planning al Media Hunting
- Dal Broadcasting al Narrowcasting
- Dal Market Position al Sense Providing
- Dal Fare Comunicazione all’Essere Comunicazione
Lo stage è parte integrante del programma del Master e come tale:
- garantito a tutti i partecipanti
- costituisce un requisito indispensabile per ottenere il rilascio del Diploma di Master
Che cos’è lo stage?
È un periodo di formazione sul campo in un contesto lavorativo reale, con lo scopo di acquisire una conoscenza diretta del mondo del lavoro e una professionalità specifica al tipo di Master che si è frequentato.
È un periodo di formazione sul campo in un contesto lavorativo reale, con lo scopo di acquisire una conoscenza diretta del mondo del lavoro e una professionalità specifica al tipo di Master che si è frequentato.
Si tratta di una concreta opportunità lavorativa e rappresenta un’occasione per stabilire relazioni utili per il futuro.
Non è un rapporto di lavoro e pertanto non sono previsti retribuzione e contributi previdenziali. Alcune aziende prevedono tuttavia un rimborso spese e alcuni benefit.
È invece obbligatoria l’assicurazione INAIL contro gli infortuni sul lavoro e un’assicurazione per la responsabilità civile verso terzi.
È invece obbligatoria l’assicurazione INAIL contro gli infortuni sul lavoro e un’assicurazione per la responsabilità civile verso terzi.
Come si svolge?
Dopo la fase teorica in aula, iniziano i colloqui con le aziende per l’inserimento in stage dei partecipanti: a tal fine sono previsti incontri di formazione per superare le prove di selezione (test e colloqui).
Dopo la fase teorica in aula, iniziano i colloqui con le aziende per l’inserimento in stage dei partecipanti: a tal fine sono previsti incontri di formazione per superare le prove di selezione (test e colloqui).
I soggetti coinvolti sono 3:
- lo stagista
- l’azienda dove si svolge lo stage
- STOGEA che ne guida lo svolgimento garantendone il buon funzionamento
Per attivare uno stage, bisogna sottoscrivere una convenzione a cui si allega il progetto formativo.
Lo stagista è affiancato in azienda da un tutor con funzioni didattiche e organizzative relative alle attività svolte.
La durata è valutata in relazione al progetto formativo proposto dalle aziende e potrà variare da 3 a 6 mesi.
Alla fine dello stage viene rilasciata una dichiarazione relativa all’attività svolta e alle competenze acquisite.
La partecipazione al Master è riservata a 15 partecipanti selezionati su basi meritocratiche allo scopo di offrire un servizio qualitativamente adeguato alle aspettative, sia per la fase d’aula che di stage. Ai candidati è quindi richiesto il superamento di una selezione nelle modalità sotto indicate.
Iscrizione alle selezioni:
Inviare a Stogea, per posta (Segreteria corsi, Viale San Concordio, 135 – 55110 Lucca) o fax (0583.583366), i seguenti documenti:
-
Lettera motivazionale;
-
Curriculum Vitae (con dati anagrafici ed e-mail);
-
2 Foto formato tessera;
-
Copia Certificato di laurea o esami sostenuti (per i laureandi). E’ ammessa, al posto della presentazione dei certificati, documenti, titoli e attestati, una dichiarazione sostitutiva della certificazione (art. 2 Legge 15/68 e art. 46 D.P.R. 445/00).
-
Autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 D.Lgs.196/2003);
-
Modulo di iscrizione alle selezioni (da scaricare in pdf)
Possono presentare domanda ai Master anche coloro che abbiano presentato domanda di laurea e che conseguiranno la laurea entro la fine delle attività didattiche.
|
Successivamente all'invio della documentazione richiesta i candidati saranno convocati per le prove di selezione
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Modalità di selezione
La procedura di ammissione prevede un processo di selezione documentato e finalizzato ad individuare potenziali, attitudini e motivazioni dei candidati per ricoprire funzioni manageriali.
Le selezioni prevedono:
-
Screening dei curricula pervenuti;
-
Convocazione dei candidati prescelti alle prove di ammissione:
-
Test psico-attitudinali;
-
Colloqui individuali;
-
Prove di accertamento della conoscenza della lingua inglese e dell'utilizzo dei più diffusi strumenti informatici.
Iscrizione al master
L’esito delle selezioni verrà comunicato a tutti i partecipanti. I candidati che avranno superato le prove di selezione dovranno perfezionare l’iscrizione inviando:
-
Scheda di iscrizione al Master (da scaricare in pdf)
Direzione Centrale - Viale San Concordio 135 - 55100 Lucca
Polo didattico di Bologna - Via Bigari, 3 - 40138 Bologna
Polo didattico di Bologna - Via Bigari, 3 - 40138 Bologna
Tel. 0583/583385/583562
Fax 0583/583366
Modulo di richiesta informazioni e brochure
Compila il modulo e ricevi via email la brochure dettagliata di questo master e, se lo desideri, le novità, gli aggiornamenti e le offerte di Stogea.
Postato11 ottobre, 2010 - 15:05daadmint
Postato11 ottobre, 2010 - 15:16daadmint
Se hai qualche minuto in più, puoi darci altre utili informazioni per aiutarci a capire meglio le tue esigenze e competenze.
Archivio annuale dei master
- 2010 (18)
