Le decisioni strategiche d'impresa
· Come pianificarle e gestirle al meglio
· L'impresa ed il sistema competitivo
· L'orientamento strategico di fondo
· Cenni alla pianificazione strategica
· Il processo di gestione strategica (analisi, formulazione e implementazione)
· L'utilizzo delle matrici come strumento di analisi strategica
· Le strategie percorribili dalla piccola e media impresa
Le azioni di marketing e l’analisi della concorrenza
· L’azienda e l’ambiente esterno
· Le strategie di marketing
· Il marketing mix
· Il ciclo di vita del prodotto
· Le strategie operative
· I comportamenti e le strategie durante il ciclo di vita
· Il piano di marketing come strumento per la gestione aziendale
Le informazioni di marketing per le decisioni e la pianificazione aziendale
· Le ricerche di mercato
· La struttura di un sistema informativo di marketing
· Definizione del piano di ricerca e strumenti per la raccolta dati
· Definizione delle caratteristiche del campione
· Sintesi ed interpretazione delle informazioni raccolte
· Le ricerche qualitative: finalità e tecniche
Communication mix: le relazioni pubbliche
· Il mondo dei media. I newsmedia e il lavoro nelle redazioni
· Le relazioni con i media e con i giornalisti
· L'ufficio stampa: come si organizza, gli obiettivi e gli strumenti a disposizione
· Il comunicato stampa. La conferenza stampa. La rassegna stampa
· Le relazioni istituzionali. Le strategie di community building
· I pubblici istituzionali dell'impresa
· Le attività di lobbying e public affair
· Prevenzione e gestione delle crisi
· La gestione degli eventi
· Le tipologie di eventi aziendali
Communication mix: la pubblicità, le sponsorizzazioni, le promozioni e il marketing diretto
· La pubblicità. Dagli obiettivi all'idea creativa
· Strategie pubblicitarie a confronto
· La pianificazione pubblicitaria: obiettivi, target, budget e strumenti a disposizione
· Le sponsorizzazioni
· L'attività di ricerca sponsor
· Pianificare le azioni di sponsorizzazione di un'azienda
· Le promozioni. Il processo di acquisto e le variabili di decisione. Prezzo reale e prezzo percepito
· Il marketing diretto. Il telemarketing. Il marketing postale. Il marketing sul punto di vendita
Web marketing e web communication
· Fare marketing attraverso il web
· Dal piano di e-marketing agli strumenti dell'e-commerce
· Le strategie di marketing sulla Rete
· Le relazioni pubbliche on line
· Le communities, i pubblici, gli obiettivi e gli strumenti a disposizione
· Progettare la comunicazione e le relazioni pubbliche sulla Rete |