Modulo 1: Processi tattici e strategici d’Acquisto
L’organizzazione degli Acquisti
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acquisti ed Approvvigionamenti
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il ruolo e l’importanza degli Acquisti nella catena del valore aziendale
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perché gli Acquisti sono un centro di profitto
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i Processi della Funzione Acquisti
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l’organizzazione degli Acquisti
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ruoli e skills professionali
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il Responsabile degli Acquisti, ruolo e competenze
Il funzionamento degli Acquisti nell’organizzazione
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la formazione della domanda interna
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la soddisfazione della domanda interna
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l’adeguamento dell’offerta alla domanda
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i vincoli di acquisto e le criticità
Il Marketing d’Acquisto
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il Marketing interno ed il ruolo proattivo degli Acquisti
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il Marketing d’Acquisto e sua posizione nell’organizzazione
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il processo del Marketing d’Acquisto.
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analisi dell’ambiente di fornitura.
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analisi rischi-opportunità.
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le opportunità offerte dagli Acquisti.
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come cogliere le opportunità.
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definizione della strategia d’Acquisto.
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la segmentazione del mercato dei fornitori.
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definizione del Procurement Mix.
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definizione del mix delle politiche operative.
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analisi dei Fattori Critici di successo
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il vantaggio competitivo offerto all’azienda dagli Acquisti
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obiettivi strategici ed indicatori di prestazione
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la Matrice di Kraljic.
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politica di gestione degli Acquisti
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politica Gestione Fornitori
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sviluppo di strumenti sul processo d’acquisto
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piani Strategici di Famiglia Merceologica
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lo scouting internazionale
Implementazione dei Piani d’Azione
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analisi del valore per le Famiglie Merceologiche
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analisi ABC dei componenti
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le azioni di miglioramento delle performance d’acquisto su fornitori e prodotti/servizi
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il planning operativo: definizione delle criticità e delle priorità d’azione
Il Budget degli Acquisti
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come ridurre i Costi Totali d’Acquisto agendo su:
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il MKT d’Acquisto
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la razionalizzazione del Parco Fornitori
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analisi del valore del processo del fornitore
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le specifiche del prodotto
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la valutazione del miglior prezzo
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la standardizzazione
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le curve di apprendimento
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la gestione dei materiali
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il MKT interno d’Acquisto
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le scelte di convenienza economica
Modulo 2: La trattativa d’Acquisto
Finalità:
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utilizzare tutti gli strumenti disponibili per ridurre i prezzi ed i costi di Acquisto
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gestire la trattativa d’Acquisto in modo professionale
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sapere se concedere o meno un aumento di prezzo al fornitore
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analizzare i fattori psicologici che condizionano i risultati di una trattativa
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migliorare le proprie tecniche di negoziazione
Contenuti:
Mod.2.1
La comunicazione finalizzata alle trattative commerciali:
- fondamenti di comunicazione
- valenza suggestiva della parola, cosa dire e cosa non dire in una trattativa
- la comunicazione efficace
- come raggiungere gli obiettivi di comunicazione
- esercitazioni
Modulo 2.2
Processo degli Approvvigionamenti e negoziazione
Definizione degli obiettivi della trattativa
Analisi degli elementi che influenzano la trattativa
Preparazione della trattativa
Uso della scheda tecnica
Come organizzare la trattativa
Come comportarsi durante la trattativa
Comunicazione e negoziazione
Come individuare subito che tipo è l’interlocutore
Modulo 2. 3
Come negoziare:
- la negoziazione
- come superare contrasti e conflitti
- le fasi della negoziazione
- la gestione delle concessioni
- come motivare il fornitore
- aspetti psicologici e tecniche di acquisto
- come condurre la trattativa
- come utilizzare l’analisi dei costi per valutare l’equità dei prezzi dei fornitori
- l’analisi del valore finalizzata alla riduzione dei prezzi di acquisto
- come ridurre i costi totali d’acquisto con l’analisi di B.E.P.
- la scomposizione del costo per individuare i driver di costo d’acquisto
- la determinazione del costo target.
- le curve di apprendimento
- esercitazioni pratiche di trattative d’acquisto
Modulo 3: Ricerca, Valutazione e Gestione dei fornitori
Finalità:
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Fornire strumenti efficaci e metodi per selezionare i fornitori e garantirsi acquisti sicuri.
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affrontare e concludere efficacemente la valutazione preventiva dei fornitori
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integrare i fattori tecnici ed economici nella scelta dei fornitori
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evidenziare eventuali aree di miglioramento nel rapporto col fornitore
Contenuti:
Modulo 3. 1
Identificazione dei criteri di valutazione dei fornitori
Rischi
Tempi di consegna
Innovazione
Qualità
Costi
La valutazione dei fornitori per le aziende che adottano il just in time o lean production.
Principali strumenti e metodologie di valutazione: preventiva, periodica e consuntiva
Strumenti e aspetti operativi della valutazione economica
Analisi dei parametri economico-finanziari
Modulo 3. 2
Strumenti e aspetti operativi della valutazione tecnica
Le tecniche di Vendor Rating e Vendor Ranking
La guida di valutazione dei fornitori
Come costruire un sistema efficiente di Vendor Rating
I parametri da prendere in considerazione
La ponderazione dei diversi criteri di valutazione
Stesura dei questionari e visita presso il fornitore
Raccolta dei dati
Identificazione degli obiettivi
Il controllo delle prestazioni del fornitore
Azioni presso il fornitore
Modulo 3.3
Gli audit periodici
I parametri tecnici ed economici
La verifica ispettiva
Il controllo del processo di consegna
Lo sviluppo di una partnership col fornitore: integrazione e complementarietà delle risorse
Sinergie per l’innovazione e/o lo sviluppo tecnologico
Il Codesign
Come rendere competitivo il mercato della subfornitura creando concorrenza tra i fornitori
Le condizioni per la garanzia della continuità nei rapporti di fornitura
Lo sviluppo di un accordo quadro con i fornitori.
La stesura del contratto quadro.
Modulo 4: La gestione logistica degli Acquisti
Finalità:
Contenuti:
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La logistica nella catena del valore aziendale
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Come ridurre il lead time di approvvigionamento
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La strategia di MAKE OR BUY
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La gestione dinamica del flusso delle scorte
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La gestione delle scorte MP e WIP per la riduzione dei costi di Acquisto: modelli, strumenti ed azioni operative
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I principi operativi della lean production e l’impatto sulle scorte
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I problemi finanziari derivanti dall’esistenza dello stock
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Logiche produttive e L.T.
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Il punto di disaccoppiamento
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Possibili posizionamenti dei punti di disaccoppiamento
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I tipi di scorte
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L’analisi delle scorte
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Come determinare la scorta di sicurezza
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La misura delle scorte
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Indici di rotazione ed indici di copertura
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Il costo delle scorte
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L’analisi di Pareto applicata alle scorte
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Gestione a scorta e gestione a fabbisogno
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La pianificazione dei fabbisogni di materiali
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Domanda dipendente e domanda indipendente
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Il lotto economico
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Il riapprovvigionamento con il sistema a Periodo fisso di riordino
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Il riapprovvigionamento con il sistema a Punto fisso di riordino
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Il riapprovvigionamento con l’MRP
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JIT e Lean Production
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Esercitazioni, applicazioni e casi aziendali
Modulo 5 - La Gestione degli ordini e la qualità negli approvvigionamenti
Finalità:
sviluppare la cooperazione con le altre funzioni aziendali
saper gestire l’intero processo di approvvigionamento in modo professionale
saper gestire la qualità dei prodotti e servizi acquistati.
Contenuti:
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Il processo di Acquisto e gli strumenti operativi
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I diversi tipi di acquisto
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Strumenti di controllo dei prezzi di acquisto
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Matrice degli strumenti di controllo
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Costi di prodotto e metodologie di controllo dei prezzi di acquisto
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La richiesta di offerta
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Specifiche e capitolato di acquisto
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La matrice di comparazione delle offerte
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La gestione degli ordini
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Il controllo di Qualità nelle forniture
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Quando il fornitore usufruisce del free-pass.
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Esercitazioni
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La Qualità negli Approvvigionamenti
Le nuove strategie degli Acquisti
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Evoluzione dei modelli di Procurement
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Come sono cambiati gli Acquisti negli ultimi anni
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I 4 assi di generazione dei margini nel processo degli acquisti
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L’introduzione dell’e-procurement
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Le difficoltà dei processi manuali
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L’analisi del total cost
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Le aste on line
La valutazione delle performance dell’ufficio Acquisti
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La scelta degli indicatori di performances per le fasi del processo d’Acquisto
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Il controllo ed il miglioramento continuo
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Azioni preventive e correttive
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Come fare i progetti di miglioramento negli acquisti
- Impostazione ed organizzazione del progetto
- Scelta degli indicatori e definizione degli obiettivi
- Il controllo dei risultati ottenuti e il miglioramento continuo
- L’analisi costi e benefici
- Il coinvolgimento e la responsabilizzazione delle persone sui risultati del progetto
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Master post laurea
