Area Organizzazione: il Motore del Business

Nelle imprese, oltre alla forza imprenditoriale, l’organizzazione rappresenta il telaio sul quale si innesta il motore del business: in questa analogia le persone ne sono il carburante.


Le diverse tipologie di progetto che seguiamo in Area Organizzazione:



 Customer Relationship Management


  • Strategie di outsourcing
  • Analisi portafoglio clienti/prodotti
  • Segmentazione, clustering e profiling Clienti (RFM, CRR, ecc.)
  • Programmi di loyalty e fidelizzazione
  • Elaborazione strategia di caring e analisi della Customer Satisfaction
  • Progettazione organizzativa del customer care: processi, organizzazione e strutture latenti


 Organizzazione e processi

 

  • Riduzione e controllo costi
  • Progetti di miglioramento continuo a breve e medio termine
  • Revisione e progettazione di processi flessibili e integrati
  • Ridisegno organizzativo
  • Riprogettazione dei prodotti o servizi

 Logistica distributiva

 

  • Ottimizzazione della gestione dei materiali e del processo di evasione dell'ordine
  • Riduzione dei costi logistici globali (di rete distributiva, di magazzino e handling, di stock, di trasporto)
  • Riduzione e controllo dei rischi della supply chain
  • Revisione del network logistico (centri di distribuzione, magazzini periferici, ecc.)
  • Revisione dei contratti con i fornitori di servizi logistici

 Pianificazione e Controllo di Gestione


  • Progettazione e realizzazione di sistemi per il controllo di gestione
  • Contabilità analitica (centri di costo) e contabilità industriale (costi di prodotto, activity based costing)
  • Disegno e implementazione di sistemi di controllo direzionale (Executive Information System)
  • Analisi di bilancio
  • Analisi dei flussi di cassa e pianificazione finanziaria
  • Valutazione d'azienda e misurazione della creazione di valore (EVA)